平素より弊社商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

DEN PLUS EGGおよびD+E MARKETにて2016年9月から2023年3月まで販売いたしましたALIX.D.REYNISランプシェードにつきまして、白熱球と使用した際に商品が破損する恐れがあることが判明いたしました。

本件につきまして弊社は対象商品を検査機関へ提出し、ALIX.D.REYNISランプシェードをLED電球と組み合わせて使用した際には、温度試験及び荷重試験の基準を満たす形となり、安全にご使用いただけることを確認いたしました。

お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びするとともに、お手元に対象商品をお持ちのお客さまにおかれましては、白熱球の使用をお控えいただき、LED電球への交換のご協力をお願いいたします。

※ただしLED電球最大8Wまで（E17）

なお、弊社でALIXの照明をご購入いただきましたお客様には、無償でLED電球をお送りさせていただきます。
LED電球の送付をご希望される方は、お手数をおかけいたしますがご連絡をいただけますと幸いです。

その他ご不明な点等がございましたら、0798-78-2515(受付時間 10:00-18:00)までご連絡ください。
※毎週水曜日及び第一火曜日は定休日となっております。
なお、お電話が繋がりにくい場合は、メールも併せてご利用ください。

info@demarket.co.jp

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを改めて深くお詫び申し上げます。
今後、このような事態が発生することのないよう、より一層、品質管理体制の強化に
努めてまいります。

株式会社D+E MARKET